Schutz in deiner Hand

Wie spielst du bei Betpanda Casino verantwortungsvoll?

Ab 18 spielst du hier, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Setz dein Limit

MGA-LizenzReguliert unter MGA/B2C/372/2018 durch die Malta Gaming Authority

Erste Orientierung

Prüf die wichtigsten Angaben auf einen Blick

Viele fragen zuerst, ob hinter dem Spiel ein geprüfter Anbieter und eine erreichbare Hilfe stehen.

Mindestalter18+

LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/372/2018

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Selbstbestimmung im Konto

Welche Limits liegen in deinem Konto bereit?

Hilfreich wird dieser Abschnitt in dem Moment, in dem du merkst, dass der Abend mehr kostet als gedacht.

Setz dein Einzahlungslimit

Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld du im gewählten Zeitraum auf das Konto bringst. Setz es, bevor du zum ersten Mal einzahlst.

Wann ist Schluss?

Ein Verlustlimit begrenzt, wie viel du in einem Zeitraum verlieren kannst. Sinnvoll ist es, wenn du nach einer Pechsträhne weiterziehst, statt Verluste zurückholen zu wollen.

Wenn die Zeit davonläuft

Das Sitzungszeitlimit erinnert dich daran, wann die Spielzeit abgelaufen ist. Es passt, wenn du regelmäßig merkst, dass die Zeit am Bildschirm schneller vergeht als geplant.

Feste Spielpause

Eine Selbstsperre ist mehr als eine Pause, denn sie schließt dein Konto fürs Spielen. Österreich hat kein landesweites Sperrregister, darum setzt du sie im Konto.

Wie lange spielst du schon?

Der Realitätscheck blendet in festen Abständen eine Meldung ein, die dich deine Spielzeit und deine Einsätze sehen lässt. Schalte ihn ein, solange du noch entspannt spielst.

Heute, vor dem Spiel

In wenigen Minuten zur eigenen Grenze

Dieser Weg lohnt sich, sobald du dein Spiel lieber selbst steuerst, als es später zu bereuen.

Der Bereich im Konto

Im Konto öffnest du den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfe dort zuerst, welche Limits schon aktiv sind, damit du nichts doppelt setzt.

Drei Arten von Grenzen

Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit wirken verschieden. Wähle das, das zu deinem Muster passt: zu viel Geld, zu viel Verlust oder zu viel Zeit.

Wähle den Zeitraum bewusst

Jedes Limit gilt für einen Zeitraum, den du selbst wählst. Lies die Angaben genau, bevor du sie speicherst.

Der letzte Blick

Zum Schluss bestätigst du deine Auswahl im Konto. Prüfe den eingetragenen Wert, bevor du die Bestätigung abschickst.

Altersgrenze, Ausweis und offene Gespräche

Halte deinen Lichtbildausweis bereit. Direkt nach dem Ausfüllen des Formulars prüft Betpanda Casino dein Alter: 18+ ist Pflicht. Vor der ersten Auszahlung verlangt das Team einen Lichtbildausweis, damit Name und Geburtsdatum übereinstimmen.

Gesperrt, bevor jemand klickt. Am Familientisch merkst du, dass ein Gerät offen herumliegt. Eine Jugendschutz-Software sperrt Glücksspielseiten auf Handy und Rechner und lässt sich mit einem eigenen Passwort schützen.

Sprich an, ohne Schuldzuweisung. Nach dem ersten Gespräch, das ohne Vorwurf bleibt, fällt das Zuhören leichter. Angehörige dürfen sich an die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien wenden und bekommen dort Rat für sich selbst.

Früher war es Spiel, jetzt ist es Druck

Am Abend, an dem du zum ersten Mal ein flaues Gefühl beim Einzahlen spürst, ist der richtige Moment für eine Grenze oder eine Pause. Wer die Zeichen früh erkennt, kann eingreifen, solange das Spiel noch Unterhaltung ist.

Ein paar dieser Punkte kennst du vielleicht aus deinem Alltag.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
Gedanken an das Spiel lassen dich schlecht schlafen
Du setzt mehr, als dein Budget erlaubt
Verluste willst du sofort zurückholen
Du erzählst niemandem, wie viel du einsetzt
Geld für Rechnungen landet im Spiel
Ohne Spiel fühlt sich der Abend leer an

Zwei Wege

Du musst das nicht allein tragen

Nach diesen Zeilen weißt du, an wen du dich in Österreich kostenlos wenden kannst.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Rund um die Uhr erreichbar, vertraulich und kostenlos: Die Hotline berät Spieler und Angehörige am Telefon und nennt auf Wunsch Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in jedem Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit Jahrzehnten begleitet diese Ambulanz Spieler und ihre Angehörigen in ganz Österreich, kostenlos und auf Wunsch anonym, mit Beratung, Therapie und Online-Beratung. Der erste Schritt ist ein Anruf. spielsuchthilfe.at

Wenn du eine Weile Abstand brauchst

Erst einmal durchatmen? Eine Auszeit von Stunden oder Tagen, die du in deinem Konto aktivierst. Bis sie abläuft, ist der Zugang gesperrt, und dein Konto bleibt sonst unverändert. Sie eignet sich für eine Nacht, in der du dich selbst bremsen willst.

Der klare Schnitt. Eine Sperre über einen langen Zeitraum, die du im Konto einrichtest. Sie lässt sich vor Ablauf nicht wieder öffnen. Für viele ist das der klarere Schnitt, wenn aus Spielen Druck geworden ist.

Wenn du mehr brauchst. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister. Die Selbstsperre stellst du deshalb in deinem Konto ein, und für alles darüber hinaus ist die Hotline da. Sie hilft dir, den nächsten Schritt zu ordnen.

Schutz, der dich trägt

Wenn du gerade vor der Frage stehst

Wenn du kurz vor dem ersten Einsatz eine Grenze ziehen willst, findest du hier die knappe Antwort.

Sperrt mich eine Selbstsperre auch bei anderen Casinos?+

In Österreich gibt es kein zentrales Sperrregister, an das Casinos angeschlossen sind. Eine Selbstsperre gilt deshalb nur für dein Konto bei Betpanda Casino. Bei anderen Anbietern musst du sie selbst setzen.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+

Nein. Eine Selbstsperre bleibt für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen. Sie lässt sich nicht vorzeitig beenden, damit der Abstand wirklich hält, wenn der erste Druck nachlässt.

Warum muss ich mein Alter mit einem Ausweis belegen?+

Weil die Teilnahme erst ab 18 Jahren erlaubt ist, prüfen wir dein Alter vor der ersten Auszahlung. Der Lichtbildausweis zeigt uns, dass du die Altersgrenze erreichst. So bleibt das Spiel denen vorbehalten, die es verantworten dürfen.

Wie kann ich eine gesetzte Grenze nachträglich anpassen?+

Jede Grenze änderst du im selben Bereich deines Kontos, in dem du sie gesetzt hast. Nimm dir dabei einen ruhigen Moment und nicht den nach einem Verlust. Ein Limit setzt man vor dem Spiel, nicht danach.

Wie schließe ich mein Konto dauerhaft?+

Schreib uns an [email protected] und bitte um die endgültige Schließung deines Kontos. Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar und bestätigt dir den Schritt. Das ist sinnvoll, wenn du ganz aufhören willst statt nur zu pausieren.

Kann ich Limits auch am Handy einstellen?+

Ja. Auf dem Handy liegt derselbe Kontobereich vor dir wie am Rechner. Öffne dort die Limit-Einstellungen, wähle die Grenze und speichere sie, bevor du spielst.